Шанхай, 3 марта /Синьхуа/ -- Во вторник компания Tesla China опубликовала заявление, в котором объяснила понижение версии аппаратного обеспечения произведенной в Китае модели Tesla Model 3 ситуацией, связанной с цепочкой поставок в условиях вспышки коронавируса нового типа, и пообещала бесплатные услуги по обновлению его версии.

Некоторые китайские потребители обнаружили, что аппаратное оборудование на недавно переданных им автомобилях Tesla Model 3 не соответствует условиям их заказов. Компания Tesla China ответила, что на некоторых автомобилях вместо обещанной версии Hardware 3.0 была установлена версия Hardware 2.5.

В компании также заявили, что обеспечат бесплатную замену аппаратного обеспечения по мере восстановления производственных мощностей и цепочки поставок. Потребители, нуждающиеся в обслуживании, могут обратиться в сервисный центр Tesla.

В заявлении также говорится, что компания принимает меры для обеспечения цепочки поставок и своевременной передачи потребителям автомобилей.

Гигафабрика Tesla, расположенная в Шанхае, возобновила работу 10 февраля, став одним из первых производителей автомобилей в Китае, которые восстановили производство.